Collecte des données

Les données collectées (nom, prénom, adresse, email, téléphone, informations de paiement) sont nécessaires à la gestion des commandes.

Utilisation des données

• Traitement des commandes et livraisons
• Service client et communication (emails, notifications)
• Facturation et obligations légales

Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale (max. 3 ans pour les données marketing, 10 ans pour les données de facturation).

Partage des données

Aucune donnée personnelle n’est revendue à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires logistiques ou de paiement.

Droits du client

Conformément au RGPD, tout client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
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